상품상세정보

상품결제정보

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송정보

• 배송 방법 : 직접배송
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 :
• 배송 기간 : 7일 ~ 30일
• 배송 안내 :

  배송비용

  발도로프 가구의 배송 및 설치는 착불로 진행이 됩니다.
  택배(무설치)경우, 방문설치 경우 전국 5만원(섬,제주도 특정지역은 문의)
  일부지역은 배송 불가능 할 수 있으니 구매전 고객센터로 문의바랍니다.
  기본 배송 외 현장상황에 의한 추가비용은 고객부담입니다. ( 사다리차,엘리베이터 사용료,엘리베이터 없는 2층이상 이동)

  
  

  배송일정

  주문제작상품의 경우 기본배송일에서 +5~10일정도 추가 소요됩니다.

  "해피콜서비스" - 배송 하루 전에 본사에서 안내 후 배송됩니다.

  "방문 설치 서비스" - 설치제품일 경우 전문기사가 직접 방문설치해 드립니다. (택배상품 제외)

  
  

  배송날짜변경

  배송 지정된 날로부터 10일 전에는 꼭 연락을 주셔야 합니다.
  

교환 및 반품정보

주문취소

주문제작방식으로 주문하신 날로부터 7일 전에는 꼭 연락 주셔야 합니다.

개별 주문제작 제품 취소의 경우, 제작사항 및 진행 상화에 따라 취소가 불가 할 수 있습니다.

행사 상품과 같은 한정 상품의 경우 개별 주문제작에 해당되며, 취소가 불가 할 수 있습니다.

제품 무상교환

배송된 제품에 문제가 있거나 주문 내용이 발도로프에서 제공한 정보와 상이한 경우, 제품수령일로부터 2일안에 연락 주셔야 합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
-주문 제작 제품의 배송 완료 후 고객의 단순변심

-무상 교환 가능한 기일을 초과한 경우

-소비자 과실에 의하여 제품이 훼손된 경우

-소비자의 사용에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우

가구 품목의 경우 택배반품 처리가 불가하며, 상담 후 협의를 통해 진행 가능합니다.

  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

서비스문의

baldorf 고객센터010-6507-7276